服務(wù)品質(zhì)管理科
科室負(fù)責(zé)人:毛秀英
聯(lián)系電話:0575-85580893
按照患者服務(wù)流程,社會對其要求滿足程度的感受,設(shè)計與確定醫(yī)院社會滿意度測評指標(biāo)體系,實施社會評價活動,并按照測評結(jié)果進(jìn)行分析,制訂持續(xù)改進(jìn)措施,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
科室負(fù)責(zé)人:毛秀英
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按照患者服務(wù)流程,社會對其要求滿足程度的感受,設(shè)計與確定醫(yī)院社會滿意度測評指標(biāo)體系,實施社會評價活動,并按照測評結(jié)果進(jìn)行分析,制訂持續(xù)改進(jìn)措施,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。